為什么越來(lái)越多的社群會(huì)死掉?》》》公關(guān)公司《《《
很多群成立后往往快速拉入很多人，結(jié)果偏離了群主最初建群的目的，整個(gè)群因?yàn)槿狈餐脑掝}和活動(dòng)連接，就變成了一個(gè)灌水群。 如果定位是學(xué)習(xí)分享群，在有能力管理的情況下，群的規(guī)模越大越好。
這樣高影響力的人一次分享可以輻射更多的人，但是這種群在線分享如何解決學(xué)員參與就會(huì)變成一個(gè)大挑戰(zhàn)。
比如QQ群支持2000人的上限，如果一個(gè)人分享，讓2000人互動(dòng)，會(huì)瞬間形成刷屏潮，導(dǎo)致分享無(wú)法繼續(xù)。如果采取全員禁言，核心人員分享的模式，大家又會(huì)因?yàn)槿狈⑴c感，不愿意參加分享。
學(xué)習(xí)群的規(guī)模上限其實(shí)是不受2000人限制的，完全取決于高影響力人的群管理水平。在金字塔層次結(jié)構(gòu)中，只要形成大家都遵守的發(fā)言紀(jì)律，群的規(guī)模和分享水平都可以穩(wěn)定在某個(gè)大家可以接受的水平線上。
金字塔群還有一個(gè)變形，就是成立一個(gè)核心管理群，規(guī)模不大，但是這個(gè)管理群每個(gè)人都去維護(hù)一個(gè)小群，形成一個(gè)群的遞歸金字塔管理模式。
但是環(huán)形結(jié)構(gòu)的社交群不可能具有太大的規(guī)模。
以微信為例，現(xiàn)在有500人群、200人群和40人群。但微信最早的群上限是40人，為什么設(shè)計(jì)成40個(gè)人？
第一，微信群的產(chǎn)品邏輯就決定了群?jiǎn)T進(jìn)入關(guān)系是相對(duì)平等的，在一個(gè)平等的社區(qū)里面，形成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)的難度是非常大的，如果群主時(shí)刻表現(xiàn)出高人一等的存在感，群?jiǎn)T會(huì)選擇變成挑戰(zhàn)者或者直接退出。
第二，管理學(xué)也告訴我們對(duì)于一個(gè)松散型組織，26～36是一個(gè)小型自組織形態(tài)最佳的規(guī)模。傳統(tǒng)管理理論上建議一個(gè)人可以直接管理人數(shù)最好是7個(gè)，不要超過(guò)9個(gè)，作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)也不要超過(guò)36人，所以我認(rèn)為40人的微信群設(shè)置應(yīng)該是微信有意為之，不是一個(gè)隨意的數(shù)值，應(yīng)該是觀察了大量QQ群活躍度后的綜合設(shè)置。
如果遇到一個(gè)好的群組織者，同時(shí)他也是一個(gè)有能量的人，那么環(huán)形群關(guān)系是可以做成大規(guī)模的，但是這個(gè)規(guī)模超過(guò)100人就會(huì)遇到種種問(wèn)題。我個(gè)人的觀察是，一個(gè)群如果超過(guò)40個(gè)人，再找到活躍度足夠且情趣相投的人是一個(gè)非常的挑戰(zhàn)。
但是在實(shí)際使用過(guò)程中，大量的人會(huì)認(rèn)為40人不夠用，甚至500人都不夠用，最大一個(gè)原因就是大部分人有一個(gè)本能沖動(dòng)——把這個(gè)圈子里最好的人都裝在一起。
把人都裝在一起和讓這些人愉快相處是一對(duì)矛盾的關(guān)系。邀約牛人進(jìn)群可以為群增加活力，但是如何讓牛人在群里得到好的服務(wù)，又不被過(guò)度騷擾，就成了運(yùn)營(yíng)的難題。
所以為了將群規(guī)模在擴(kuò)大的過(guò)程中，將損失降到最低，有這樣幾個(gè)建議：第一，加人要有節(jié)奏，不要一股腦引入太多。第二，加人要有門(mén)檻，得來(lái)不易才懂得珍惜。第三，加入要守群規(guī)，正是無(wú)規(guī)矩不成社群。第四，老人要帶新人，將社群文化進(jìn)行傳承。
（《社群營(yíng)銷：方法、技巧與案例》）
